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Widerrufsrecht (EU)


Stand: 20. Juni 2026

Diese Widerrufsbelehrung gilt für Verbraucher in der Europäischen Union, die bei ScandiGlobe einkaufen.

Betreiberin von ScandiGlobe ist die Haneda LLC, ein im US-Bundesstaat New Mexico eingetragenes Unternehmen. Wir liefern nach Deutschland, in die Niederlande und in weitere EU-Länder, in denen dieses Recht gilt.

Diese Belehrung gilt für Bestellungen über https://scandiglobe.com.

Diese Belehrung schränkt keine Rechte ein, die dir nach dem geltenden Verbraucherschutzrecht zustehen, und schließt sie auch nicht aus.

1. Dein Widerrufsrecht

Bist du Verbraucher in der Europäischen Union, hast du das Recht, deinen Kauf binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem du oder ein von dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen hast bzw. hat.

Umfasst deine Bestellung mehrere Artikel, die getrennt geliefert werden, beginnt die Widerrufsfrist an dem Tag, an dem du den letzten Artikel deiner Bestellung erhältst.

Unsere freiwillige Rückgabefrist von 30 Tagen ist großzügiger als die gesetzliche Widerrufsfrist von 14 Tagen. Verschafft dir unsere 30-tägige Rückgabefrist mehr Zeit als das gesetzliche Minimum, gilt die für dich günstigere Frist.

2. So übst du dein Widerrufsrecht aus

Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns vor Ablauf der Widerrufsfrist mit einer eindeutigen Erklärung über deinen Entschluss zum Widerruf informieren.

Du kannst uns auf folgenden Wegen informieren:

Du kannst dafür das Muster-Widerrufsformular in Abschnitt 7 dieser Belehrung verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Jede eindeutige schriftliche Erklärung, aus der dein Entschluss zum Widerruf hervorgeht, genügt.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.

3. Rücksendung der Waren

Nachdem du uns deinen Widerruf mitgeteilt hast, musst du die Waren binnen 14 Tagen ab dem Tag dieser Mitteilung an uns zurücksenden.

Bitte sende genehmigte Rücksendungen an folgende Adresse:

ScandiGlobe Returns
Rendementsweg 20 A
3641 SL Mijdrecht
Niederlande

Bitte schicke keine Artikel zurück, bevor du unsere Genehmigung und die Rücksendeanweisungen erhalten hast. Um eine Retoure anzumelden, nutze unser Retourenportal oder schreib eine E-Mail an support@scandiglobe.com.

Du bist dafür verantwortlich, die Waren sicher zu verpacken, damit sie beim Rückversand nicht beschädigt werden. Wir empfehlen, eine Versandart mit Sendungsverfolgung zu wählen und den Einlieferungsbeleg aufzubewahren.

4. Kosten der Rücksendung

Wenn du widerrufst und der Artikel weder defekt, beschädigt, falsch geliefert oder unvollständig ist noch von der Beschreibung abweicht, trägst du die unmittelbaren Kosten der Rücksendung.

Für Rücksendungen im Rahmen eines Widerrufs stellen wir keine vorfrankierten oder kostenlosen Rücksendeetiketten zur Verfügung.

Sind wir nach geltendem Recht verpflichtet, die Rücksendekosten zu übernehmen oder zu erstatten, etwa weil ein Artikel defekt, beschädigt, falsch geliefert oder unvollständig ist oder von der Beschreibung abweicht, tun wir das, nachdem wir die Reklamation geprüft und bestätigt haben.

5. Folgen des Widerrufs: Rückerstattung

Sobald wir die zurückgesendeten Waren erhalten und geprüft haben, erstatten wir dir alle Zahlungen, die wir für den zurückgesendeten Artikel von dir erhalten haben, gegebenenfalls einschließlich der ursprünglichen Kosten für den Standardversand.

Wir veranlassen die Rückerstattung binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem die Waren wieder bei uns eingehen oder du uns nachweist, dass du sie zurückgesandt hast, je nachdem, welcher Zeitpunkt der frühere ist.

Für die Rückerstattung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, es sei denn, mit dir wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. Durch die Rückerstattung entstehen dir keine Gebühren.

Abzug bei Wertminderung: Wurden die Waren über das zur Prüfung ihrer Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise notwendige Maß hinaus genutzt, können wir, soweit nach geltendem Recht zulässig, einen angemessenen Betrag für den Wertverlust von der Rückerstattung abziehen.

Da ScandiGlobe alle Bestellungen kostenlos per Standardversand liefert, werden an der Kasse in der Regel keine Standardversandkosten berechnet, und in der Rückerstattung sind in der Regel auch keine Kosten für die Hinsendung enthalten. Mehrkosten für Express-, Premium- oder sonstige höherwertige Versandoptionen werden nicht erstattet, es sei denn, das Gesetz schreibt dies vor.

6. Ausnahmen vom Widerrufsrecht

Das Widerrufsrecht gilt nicht für:

  • Waren, die nach der Lieferung über das zur Prüfung ihrer Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise notwendige Maß hinaus montiert, benutzt, verändert oder beschädigt wurden
  • Waren, die sich nicht in einem wiederverkaufsfähigen Zustand befinden
  • Waren, bei denen wesentliche Teile, Zubehör oder Komponenten fehlen
  • Maßanfertigungen oder personalisierte Waren, sofern sie nicht defekt, beschädigt, falsch geliefert oder unvollständig sind oder von der Beschreibung abweichen
  • Sonstige Waren, die nach geltendem Recht vom Widerruf ausgeschlossen sind

Diese Ausnahmen lassen deine gesetzlichen Rechte unberührt, wenn ein Artikel defekt, beschädigt, falsch geliefert oder unvollständig ist oder von der Beschreibung abweicht.

7. Muster-Widerrufsformular

Wenn du deinen Kauf widerrufen möchtest, kannst du das folgende Musterformular verwenden. Fülle es aus und schicke es per E-Mail an support@scandiglobe.com.

MUSTER-WIDERRUFSFORMULAR
(Wenn du den Vertrag widerrufen willst, dann fülle bitte dieses Formular aus und sende es zurück.)

An: Haneda LLC, handelnd unter dem Namen ScandiGlobe
1209 Mountain Road Place Northeast, Albuquerque NM 87110, USA
E-Mail: support@scandiglobe.com

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren:

Bestellt am (*) / erhalten am (*): ___________________________

Bestellnummer: ___________________________

Name des/der Verbraucher(s): ___________________________

Anschrift des/der Verbraucher(s): ___________________________

Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier): ___________________________

Datum: ___________________________

(*) Unzutreffendes streichen.

Nederlands – Modelformulier voor herroeping
(dit formulier alleen invullen en terugzenden als u de overeenkomst wilt herroepen)

Aan: Haneda LLC, handelend onder de naam ScandiGlobe
1209 Mountain Road Place Northeast, Albuquerque NM 87110, Verenigde Staten
E-mail: support@scandiglobe.com

Ik/Wij (*) deel/delen (*) u hierbij mede dat ik/wij (*) onze overeenkomst betreffende de verkoop van de volgende goederen herroep/herroepen (*):

Besteld op (*) / ontvangen op (*): ___________________________

Bestelnummer: ___________________________

Naam/Namen consument(en): ___________________________

Adres consument(en): ___________________________

Handtekening van consument(en) (alleen wanneer dit formulier op papier wordt ingediend): ___________________________

Datum: ___________________________

(*) Doorhalen wat niet van toepassing is.

8. Defekte, beschädigte, falsche, unvollständige oder von der Beschreibung abweichende Artikel

Wenn du einen defekten, beschädigten, falschen oder unvollständigen Artikel erhältst oder der Artikel nicht der Beschreibung entspricht, beschränken sich deine Rechte nicht auf das Widerrufsrecht. Nach geltendem Verbraucherschutzrecht können dir außerdem gesetzliche Ansprüche auf Reparatur, Ersatzlieferung, Preisminderung oder Rückerstattung zustehen.

Bitte melde dich so bald wie möglich über unser Retourenportal oder per E-Mail an support@scandiglobe.com. Gib dabei deine Bestellnummer an, beschreibe das Problem und schick uns nach Möglichkeit Fotos oder Videos mit.

9. 2 Jahre Garantie

Zusätzlich zu deinen gesetzlichen Rechten erhältst du für jede ScandiGlobe-Leuchte 2 Jahre Garantie auf Herstellungsfehler, LED-Ausfälle und Fehlfunktionen der Fernbedienung bei normalem Gebrauch. Alle Einzelheiten zur Garantie findest du in unseren Garantiebedingungen.

10. Kundenservice

E-Mail: support@scandiglobe.com
Telefon: +1 470-978-3201
Servicezeiten: Mo.–Fr. 8–19 Uhr · Sa.–So. 10–14 Uhr (britische Zeit)
Antwortzeit: Wir bemühen uns, innerhalb von 48 Stunden zu antworten.

11. Angaben zum Unternehmen

Name des Shops: ScandiGlobe
Betreibergesellschaft: Haneda LLC
EIN: 30-1430114
Eingetragene Geschäftsanschrift: 1209 Mountain Road Place Northeast, Albuquerque NM 87110, USA
Retourenlager in der EU: Rendementsweg 20 A, 3641 SL Mijdrecht, Niederlande
E-Mail: support@scandiglobe.com

12. Weitere Informationen

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