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Unser Kundenservice prüft jede Anfrage, bevor du die Hinweise zur Rücksendung bekommst.
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Servicezeiten: Mo–Fr 8–19 Uhr · Sa–So 10–14 Uhr britischer Zeit.
Klare Hinweise zur Rücksendung
Freigegebene Rücksendungen gehen in der Regel an unser Retourenlager in den Niederlanden.
Wichtige Hinweise zur Rücksendung
- Wenn du es dir anders überlegt hast, von deinem Widerrufsrecht Gebrauch machst, einen Artikel freiwillig zurückschickst oder einen Umtausch möchtest, trägst du die Kosten für den Rückversand selbst.
- Wenn du es dir anders überlegt hast, deinen Kauf widerrufst, einen Artikel freiwillig zurückschickst oder umtauschen möchtest, bekommst du von uns kein vorfrankiertes oder kostenloses Rücksendeetikett.
- Wenn dein Artikel defekt, beschädigt oder unvollständig ist, falsch geliefert wurde, nicht der Beschreibung entspricht oder ein anerkannter Garantiefall vorliegt, prüfen wir das Problem und bieten dir eine angemessene Lösung an.
- Bitte schick keine Artikel zurück, bevor du von uns die Freigabe und die Hinweise zur Rücksendung erhalten hast.
Alle Details findest du in unseren Rückgabe- & Rückerstattungsbedingungen und unseren Garantiebedingungen.