Datenschutzerklärung
Zuletzt aktualisiert: 15. Juni 2026
Dies ist die Datenschutzerklärung von ScandiGlobe. Sie erläutert, wie wir deine personenbezogenen Daten erheben, verwenden, speichern, weitergeben und schützen, wenn du unsere Website besuchst, eine Bestellung aufgibst, mit uns Kontakt aufnimmst, Werbemitteilungen abonnierst oder unsere Leistungen auf andere Weise nutzt.
ScandiGlobe wird von der Haneda LLC betrieben, einem im US-Bundesstaat New Mexico eingetragenen Unternehmen. ScandiGlobe beliefert Kunden im gesamten Vereinigten Königreich und in der Europäischen Union – unter anderem in Deutschland und den Niederlanden – und versendet außerdem nach Australien, Kanada und in ausgewählte weitere Länder, in denen unsere Produkte erhältlich sind.
Diese Datenschutzerklärung gilt für personenbezogene Daten, die über https://scandiglobe.com und damit verbundene Dienste verarbeitet werden.
Diese Datenschutzerklärung schränkt keine Rechte ein, die dir nach den geltenden Datenschutzgesetzen zustehen, insbesondere nach der britischen Datenschutz-Grundverordnung (UK GDPR), der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und weiteren anwendbaren Datenschutzvorschriften.
1. Wer wir sind
Shopname: ScandiGlobe
Betreibergesellschaft: Haneda LLC
EIN: 30-1430114
Eingetragene Geschäftsanschrift: 1209 Mountain Road Place Northeast, Albuquerque NM 87110, Vereinigte Staaten
E-Mail: support@scandiglobe.com
Verantwortlicher im Sinne der geltenden Datenschutzgesetze für die über die ScandiGlobe-Website verarbeiteten personenbezogenen Daten ist, sofern nicht anders angegeben, die Haneda LLC.
2. Welche Daten wir erheben
Wir erheben personenbezogene Daten, wenn du unsere Website besuchst, eine Bestellung aufgibst, ein Kundenkonto anlegst oder nutzt, mit uns Kontakt aufnimmst, Nachweise für eine Reklamation zu einer Bestellung hochlädst, Werbemitteilungen abonnierst oder unsere Website und Leistungen anderweitig nutzt.
2.1 Daten, die du uns direkt mitteilst
Je nachdem, wie du unsere Website nutzt, können wir folgende Daten erheben:
- Vor- und Nachname
- E-Mail-Adresse
- Telefonnummer, sofern angegeben
- Rechnungsadresse
- Lieferadresse
- Bestelldetails und Kaufhistorie
- Angaben zu Anfragen wegen Rückerstattung, Stornierung, Umtausch, Beschwerden oder sonstigen Kundenservice-Anliegen
- Fotos, Videos oder Dokumente, die du zu beschädigten, defekten, falschen, unvollständigen oder nicht der Beschreibung entsprechenden Artikeln hochlädst
- Nachrichten an unser Kundenservice-Team
- Daten deines Kundenkontos, sofern Kundenkonten aktiviert sind
- Werbeeinstellungen, zum Beispiel ob du unsere E-Mails abonniert oder abbestellt hast
- Produktbewertungen, Erfahrungsberichte, Fotos oder andere Inhalte, die du freiwillig einreichst
2.2 Zahlungsdaten
Zahlungen werden sicher über externe Zahlungsdienstleister abgewickelt. Vollständige Kreditkartennummern oder vollständige Zahlungskartendaten speichern wir nicht auf unseren eigenen Systemen.
Die Zahlungsdienstleister können dabei unter anderem deine Zahlungsart, den Transaktionsbetrag, deine Rechnungsdaten, Daten zur Betrugsprävention und den Status der Zahlungsbestätigung verarbeiten.
2.3 Automatisch erhobene Daten
Wenn du unsere Website besuchst, können bestimmte technische Daten und Nutzungsdaten automatisch erfasst werden, darunter:
- IP-Adresse
- Gerätetyp
- Browsertyp und -version
- Betriebssystem
- Aufgerufene Seiten
- Datum und Uhrzeit des Zugriffs
- Verweisende Website, Kampagne oder Zugriffsquelle
- Ungefährer Standort, ermittelt anhand deiner IP-Adresse
- Cookie-Kennungen und ähnliche Tracking-Technologien
- Interaktionen mit unserer Website, dem Warenkorb, dem Checkout, unseren E-Mails, Anzeigen oder Kundenservice-Tools
3. Wie wir deine Daten verwenden
Wir verwenden personenbezogene Daten zu folgenden Zwecken:
- Bearbeitung, Bestätigung, Abwicklung und Lieferung deiner Bestellungen
- Abwicklung von Zahlungen, Rückerstattungen, Stornierungen und Umtausch
- Kundenservice und Beantwortung deiner Anfragen
- Betrieb unserer Website, des Checkouts, des Warenkorbs und der Kontofunktionen
- Versand von Bestellbestätigungen, Versandbenachrichtigungen, Informationen zu Rückerstattungen und anderen servicebezogenen Nachrichten
- Prüfung, Untersuchung und Klärung von Reklamationen zu beschädigten, defekten, falschen, unvollständigen oder nicht der Beschreibung entsprechenden Artikeln
- Verhinderung von Betrug, nicht autorisierten Transaktionen, Missbrauch unserer Website und Sicherheitsvorfällen
- Erfüllung gesetzlicher, steuerlicher, buchhalterischer, verbraucherschutzrechtlicher und aufsichtsrechtlicher Pflichten
- Verbesserung unserer Website, unserer Produkte, unseres Kundenservice und deines Einkaufserlebnisses
- Verwaltung von Produktbewertungen, Erfahrungsberichten und von Nutzern eingereichten Inhalten, sofern diese Funktion aktiviert ist
- Versand von Werbemitteilungen, wenn du sie abonniert hast oder dies anderweitig gesetzlich zulässig ist
- Messung der Leistung unserer Website, der Wirksamkeit unserer Werbung und der Kundeninteraktion, soweit deine Cookie-Einstellungen und das geltende Recht dies zulassen
4. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung
Soweit die UK GDPR, die DSGVO oder vergleichbare Datenschutzgesetze anwendbar sind, stützen wir die Verarbeitung auf folgende Rechtsgrundlagen:
| Zweck | Rechtsgrundlage |
|---|---|
| Bearbeitung, Bestätigung, Abwicklung und Lieferung von Bestellungen | Vertragserfüllung |
| Zahlungsabwicklung und Rückerstattungen | Vertragserfüllung; gegebenenfalls rechtliche Verpflichtung |
| Kundenservice sowie Bearbeitung von Rückerstattungen, Umtausch, Stornierungen und Beschwerden | Vertragserfüllung; berechtigte Interessen |
| Prüfung mangelhafter, beschädigter, falscher, unvollständiger oder nicht der Beschreibung entsprechender Artikel | Vertragserfüllung; berechtigte Interessen; gegebenenfalls rechtliche Verpflichtung |
| Betrugsprävention, Website-Sicherheit und Schutz vor Missbrauch | Berechtigte Interessen; gegebenenfalls rechtliche Verpflichtung |
| Steuerliche und buchhalterische Aufzeichnungen sowie geschäftliche Dokumentation | Rechtliche Verpflichtung; berechtigte Interessen |
| Technisch notwendige Cookies, Warenkorb, Checkout und Sicherheitsfunktionen | Vertragserfüllung; berechtigte Interessen |
| Analyse-Cookies und nicht notwendige Tracking-Technologien | Einwilligung, soweit gesetzlich erforderlich |
| Marketing-Cookies und personalisierte Werbung | Einwilligung, soweit gesetzlich erforderlich |
| E-Mail-Marketing und Werbenachrichten | Einwilligung oder berechtigte Interessen, je nach geltendem Recht und deinem Verhältnis zu uns |
| Verbesserung unserer Website, Produkte und Leistungen | Berechtigte Interessen |
Wir treffen keine Entscheidungen, die ausschließlich auf einer automatisierten Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten beruhen und dir gegenüber rechtliche Wirkung entfalten oder dich in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigen.
5. Cookies und ähnliche Technologien
Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien, um unsere Website zu betreiben, den Checkout zu ermöglichen, deine Einstellungen zu speichern, die Leistung unserer Website zu analysieren und – sofern aktiviert und zulässig – Marketing und Werbung zu unterstützen.
5.1 Arten von Cookies, die wir einsetzen können
- Technisch notwendige Cookies: Sie sind für grundlegende Funktionen der Website wie Warenkorb, Checkout, Sicherheit, Betrugsprävention und Kontozugang erforderlich.
- Funktionale Cookies: Sie speichern Einstellungen wie Region, Währung, Sprache oder deine Cookie-Auswahl.
- Analyse-Cookies: Sie helfen uns zu verstehen, wie Besucher unsere Website nutzen, und die Leistung der Website zu verbessern.
- Marketing-Cookies: Sie dienen dazu, die Wirksamkeit von Werbung zu messen und relevante Werbung auszuspielen, sofern aktiviert und zulässig.
Technisch notwendige Cookies sind für den Betrieb der Website erforderlich und können über unser Cookie-Banner nicht deaktiviert werden. Nicht notwendige Cookies wie Analyse- und Marketing-Cookies setzen wir nur ein, soweit das geltende Recht dies erlaubt, und – wo erforderlich – erst, nachdem du deine Einwilligung erteilt hast.
5.2 Cookie-Einstellungen verwalten
Unser Cookie-Banner zur Einholung deiner Einwilligung wird von Pandectes GDPR Compliance bereitgestellt. Für Besucher im Vereinigten Königreich und in der Europäischen Union bleiben nicht notwendige Cookies (etwa Analyse- und Marketing-Cookies) blockiert, bis du deine Einwilligung erteilst. Das entspricht den Anforderungen an eine vorherige Einwilligung nach der UK GDPR, der DSGVO und der ePrivacy-Richtlinie.
Bei deinem ersten Besuch auf unserer Website kannst du nicht notwendige Cookies akzeptieren, ablehnen oder individuell anpassen. Deine Einwilligung kannst du jederzeit ändern oder widerrufen, indem du die Cookie-Einstellungen über die entsprechende Schaltfläche auf unserer Website erneut öffnest. Dort findest du auch eine ausführliche, regelmäßig aktualisierte Liste der von uns verwendeten Cookies.
Du kannst Cookies auch über die Einstellungen deines Browsers verwalten. Wenn du bestimmte Cookies blockierst, kann das die Funktionen der Website beeinträchtigen, darunter Warenkorb und Checkout.
6. Analyse-, Werbe- und Messtools
Wir können Analyse-, Werbe- und Messtools einsetzen, um nachzuvollziehen, wie gut unsere Website funktioniert, unser Angebot zu verbessern, die Wirksamkeit unserer Werbung zu messen und – soweit zulässig – relevante Werbung anzuzeigen.
Dazu können Dienste von Plattformen wie Google, Shopify, Meta oder anderen Analyse- und Werbeanbietern gehören – je nachdem, welche Tools zum Zeitpunkt deines Besuchs auf unserer Website aktiv sind.
Wenn wir Google-Dienste für Analyse- oder Werbezwecke nutzen, setzen wir den Google Consent Mode ein, damit diese Tools deine Cookie-Auswahl berücksichtigen. Nicht notwendige Tags werden, soweit gesetzlich erforderlich, erst aktiviert, nachdem du die entsprechende Einwilligung erteilt hast.
Soweit gesetzlich vorgeschrieben, setzen wir Analyse- und Marketing-Cookies oder ähnliche Technologien nur mit deiner Einwilligung ein. Deine Einwilligung kannst du gegebenenfalls über die Cookie-Optionen auf unserer Website widerrufen oder ändern.
7. Shopify und E-Commerce-Plattform
Unser Shop wird bei Shopify gehostet. Shopify stellt die E-Commerce-Plattform bereit, über die wir Produkte präsentieren, Warenkorb und Checkout betreiben, Bestellungen bearbeiten, Zahlungen verwalten, Kundenkonten führen, die Betrugsprävention unterstützen und weitere Shopfunktionen bereitstellen.
Wenn du unsere Website nutzt oder eine Bestellung aufgibst, können personenbezogene Daten von Shopify und zugehörigen Shopify-Diensten verarbeitet werden, soweit dies für den Onlineshop, den Checkout, die Zahlungsabwicklung, die Bestellverwaltung, die Betrugsprävention, das Hosting und damit verbundene Leistungen erforderlich ist.
8. Weitergabe deiner Daten
Wir verkaufen deine personenbezogenen Daten nicht. Wir geben personenbezogene Daten nur weiter, soweit dies erforderlich ist, um unser Geschäft zu betreiben, unsere Leistungen zu erbringen, gesetzliche Pflichten zu erfüllen oder unsere Rechte zu wahren.
Wir können personenbezogene Daten an folgende Empfänger weitergeben:
- Anbieter von E-Commerce-Plattformen, darunter Shopify, für den Betrieb unserer Website und des Checkouts
- Zahlungsdienstleister zur Abwicklung von Zahlungen, Rückerstattungen und Betrugsprüfungen
- Versanddienstleister und Logistikpartner zur Zustellung von Bestellungen
- Kundenservice-Tools zur Bearbeitung von Rückerstattungen, Umtausch, Stornierungen, Beschwerden und Kundenanfragen
- E-Mail- und Kommunikationsdienstleister für den Versand von Bestellinformationen, Antworten unseres Kundenservice, Servicenachrichten und – soweit zulässig – Werbemitteilungen
- Analyse- und Werbeanbieter, sofern aktiviert und nach deinen Cookie-Einstellungen sowie dem geltenden Recht zulässig
- Tools für Bewertungen und nutzergenerierte Inhalte, sofern Produktbewertungen, Kundenfotos oder Erfahrungsberichte aktiviert sind
- Anbieter für Betrugsprävention und Sicherheit, die uns helfen, unsere Website, unsere Kunden, Zahlungen und unser Unternehmen zu schützen
- Externe Berater wie Buchhalter, Rechtsberater, Steuerberater, Compliance-Berater oder Versicherer
- Behörden, Aufsichtsbehörden, Gerichte, Zollbehörden oder Strafverfolgungsbehörden, soweit dies gesetzlich vorgeschrieben oder zum Schutz unserer Rechte erforderlich ist
Wir verpflichten unsere Dienstleister, personenbezogene Daten sicher und ausschließlich für die Zwecke zu verarbeiten, für die sie beauftragt wurden.
9. Internationale Datenübermittlungen
Da ScandiGlobe von einem in den USA eingetragenen Unternehmen betrieben wird und Dienstleister nutzt, die international tätig sein können, können deine personenbezogenen Daten in Länder außerhalb des Vereinigten Königreichs, des Europäischen Wirtschaftsraums oder deines Wohnsitzlandes übermittelt, von dort abgerufen oder dort verarbeitet werden.
Soweit die geltenden Datenschutzgesetze für internationale Übermittlungen Garantien verlangen, stützen wir uns auf geeignete Übermittlungsmechanismen. Dazu können Angemessenheitsbeschlüsse, Auftragsverarbeitungsverträge, Standardvertragsklauseln, das britische International Data Transfer Agreement oder das UK Addendum oder andere rechtlich anerkannte Garantien gehören, soweit anwendbar.
Wir treffen angemessene Maßnahmen, damit international übermittelte personenbezogene Daten gemäß dieser Datenschutzerklärung und dem geltenden Recht geschützt bleiben.
10. Speicherdauer
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Zwecke vernünftigerweise erforderlich ist, unter anderem um unsere Leistungen zu erbringen, Bestellungen zu verwalten, gesetzliche Pflichten zu erfüllen, Streitigkeiten beizulegen, Betrug zu verhindern und Vereinbarungen durchzusetzen.
Üblicherweise gelten folgende Speicherfristen:
- Bestell- und Transaktionsdaten: Speicherung für die Dauer, die aus steuerlichen, buchhalterischen, rechtlichen und geschäftlichen Dokumentationsgründen erforderlich ist.
- Unterlagen zu Kundenservice, Rückerstattungen, Stornierungen, Umtausch und Beschwerden: Speicherung, solange es zur Klärung des Anliegens und für eine angemessene geschäftliche Dokumentation erforderlich ist.
- Fotos, Videos oder Nachweise zu Reklamationen: Speicherung, solange es zur Prüfung und Klärung der Reklamation und für eine angemessene Dokumentation erforderlich ist.
- Daten deines Kundenkontos: Speicherung, solange das Konto aktiv ist oder soweit es aus rechtlichen, sicherheitsbezogenen oder geschäftlichen Gründen erforderlich ist.
- Werbeeinstellungen: Speicherung, bis du dich abmeldest, deine Einwilligung widerrufst oder die Daten nicht mehr benötigt werden.
- Cookie- und Analysedaten: Speicherung gegebenenfalls gemäß den Einstellungen und Speicherfristen der jeweiligen Tools.
- Daten zur Betrugsprävention und Sicherheit: Speicherung, solange es zum Schutz unserer Website, unserer Kunden, Zahlungen und unseres Unternehmens vernünftigerweise erforderlich ist.
Werden personenbezogene Daten nicht mehr benötigt, löschen oder anonymisieren wir sie oder bewahren sie sicher auf, jedoch nur, soweit dies aus rechtlichen oder berechtigten geschäftlichen Gründen erforderlich ist.
11. Deine Datenschutzrechte
Je nach deinem Aufenthaltsort und dem geltenden Recht, darunter die UK GDPR, die DSGVO und weitere anwendbare Datenschutzgesetze, können dir in Bezug auf deine personenbezogenen Daten bestimmte Rechte zustehen.
Dazu können gehören:
- Das Recht auf Auskunft über die personenbezogenen Daten, die wir über dich gespeichert haben
- Das Recht, die Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten zu verlangen
- Das Recht, die Löschung deiner personenbezogenen Daten zu verlangen
- Das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen
- Das Recht, bestimmten Verarbeitungen zu widersprechen
- Das Recht auf Datenübertragbarkeit, soweit anwendbar
- Das Recht, deine Einwilligung zu widerrufen, wenn die Verarbeitung auf einer Einwilligung beruht
- Das Recht, der Direktwerbung zu widersprechen
- Das Recht auf Beschwerde bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde
Um deine Datenschutzrechte auszuüben, schreib uns an support@scandiglobe.com. Bitte mach dabei so viele Angaben, dass wir deine Bestellung, dein Konto oder deinen Kontakt mit uns zuordnen und deine Anfrage bearbeiten können.
Bei bestimmten Anfragen müssen wir möglicherweise zuerst deine Identität überprüfen. Wir antworten innerhalb der gesetzlich vorgeschriebenen Frist.
12. Werbemitteilungen
Wenn du Werbemitteilungen abonnierst, können wir dir an deine E-Mail-Adresse Werbenachrichten, Produktneuheiten, Angebote oder andere Marketinginhalte senden.
Du kannst Werbe-E-Mails jederzeit abbestellen, indem du auf den Abmeldelink in unseren E-Mails klickst oder uns unter support@scandiglobe.com kontaktierst.
Nachrichten ohne Werbecharakter zu deiner Bestellung, deinem Konto, einer Rückerstattung, einem Umtausch, einer Stornierung oder einer Kundenservice-Anfrage sowie Sicherheitshinweise und rechtliche Hinweise können wir dir weiterhin senden.
13. Produktbewertungen und von Nutzern eingereichte Inhalte
Wenn du eine Produktbewertung, ein Foto, ein Video, einen Erfahrungsbericht oder andere nutzergenerierte Inhalte einreichst, können wir diese Inhalte verarbeiten, um Bewertungen anzuzeigen, unsere Leistungen zu verbessern, auf Kundenfeedback zu reagieren oder unser Marketing zu unterstützen, soweit dies gesetzlich zulässig ist und deine erteilten Freigaben es erlauben.
Bitte gib in öffentlichen Bewertungstexten keine personenbezogenen Daten an, die andere nicht sehen sollen.
Wenn wir Kundenfotos, Bewertungen oder Erfahrungsberichte für Marketingzwecke verwenden, geschieht dies im Einklang mit dem geltenden Recht und den für die jeweiligen Inhalte erteilten Freigaben.
14. Datensicherheit
Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Missbrauch, Veränderung, Offenlegung oder Zerstörung zu schützen.
Unsere Website nutzt SSL-Verschlüsselung, um die zwischen deinem Browser und unserer Website übertragenen Daten zu schützen. Zahlungsdaten werden über sichere externe Zahlungsdienstleister verarbeitet.
Keine Übertragung über das Internet und keine elektronische Speicherung ist vollkommen sicher. Absolute Sicherheit können wir daher nicht garantieren, wir schützen deine personenbezogenen Daten aber mit geeigneten Vorkehrungen.
15. Datenschutz bei Kindern
Unsere Website und unsere Leistungen richten sich an Erwachsene und nicht an Kinder. Wir erheben nicht wissentlich personenbezogene Daten von Kindern ohne die gegebenenfalls gesetzlich erforderliche Einwilligung.
Wenn du glaubst, dass uns ein Kind personenbezogene Daten übermittelt hat, schreib uns bitte an support@scandiglobe.com, damit wir den Fall prüfen und angemessene Maßnahmen ergreifen können.
16. Links zu Websites Dritter
Unsere Website kann Links zu Websites und Diensten Dritter, Zahlungsanbietern, Seiten zur Sendungsverfolgung, sozialen Netzwerken oder anderen externen Angeboten enthalten. Für die Datenschutzpraktiken, die Sicherheit und die Inhalte von Websites Dritter sind wir nicht verantwortlich.
Wir empfehlen dir, die Datenschutzerklärungen aller Websites und Dienste Dritter zu lesen, die du nutzt.
17. Datenschutz-Aufsichtsbehörden
Wenn du dich im Vereinigten Königreich befindest und Bedenken hinsichtlich des Umgangs mit deinen personenbezogenen Daten hast, hast du unter Umständen das Recht, dich an das britische Information Commissioner’s Office (ICO) zu wenden.
Wenn du dich in der Europäischen Union oder im Europäischen Wirtschaftsraum befindest, hast du unter Umständen das Recht, bei der für dich zuständigen Datenschutz-Aufsichtsbehörde Beschwerde einzulegen.
Du kannst dich aber auch zuerst unter support@scandiglobe.com an uns wenden, damit wir versuchen können, dein Anliegen direkt zu klären.
18. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir können diese Datenschutzerklärung gelegentlich aktualisieren, um Änderungen unseres Geschäfts, unserer Website, unserer Dienstleister, der rechtlichen Anforderungen oder unseres Umgangs mit Daten Rechnung zu tragen.
Die aktuelle Fassung findest du stets auf dieser Seite. Bei Änderungen passen wir das Datum „Zuletzt aktualisiert“ oben in dieser Datenschutzerklärung an.
19. Kontaktinformationen
Bei Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder zum Umgang mit deinen personenbezogenen Daten erreichst du uns über die folgenden Kontaktdaten:
Shopname: ScandiGlobe
Betreibergesellschaft: Haneda LLC
EIN: 30-1430114
Eingetragene Geschäftsanschrift: 1209 Mountain Road Place Northeast, Albuquerque NM 87110, Vereinigte Staaten
E-Mail: support@scandiglobe.com
Telefon: +1 470-978-3201
Servicezeiten: Mo.–Fr. 8–19 Uhr · Sa.–So. 10–14 Uhr (britische Zeit)
Antwortzeit: Wir bemühen uns, dir innerhalb von 48 Stunden zu antworten
20. Weitere Richtlinien
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