Kontaktinformation
Har du et spørgsmål om din ordre, et produkt, levering, returnering, betaling eller noget helt andet? Vores kundeservice står klar til at hjælpe. Du kan kontakte os via oplysningerne nedenfor.
ScandiGlobe drives af Haneda LLC, en virksomhed registreret i delstaten New Mexico i USA. ScandiGlobe betjener kunder i hele Storbritannien og EU, herunder Tyskland og Nederlandene, og leverer også til Australien, Canada og udvalgte internationale destinationer, hvor vores produkter er tilgængelige.
Kontaktoplysninger
Butiksnavn: ScandiGlobe
Juridisk ansvarlig virksomhed: Haneda LLC
EIN: 30-1430114
Registreret forretningsadresse: 1209 Mountain Road Place Northeast, Albuquerque NM 87110, USA
E-mail: support@scandiglobe.com
Telefon: +1 470-978-3201
Kundeservicens åbningstider: man.–fre. kl. 8–19 · lør.–søn. kl. 10–14 britisk tid
Svartid: Vi bestræber os på at svare inden for 48 timer
Kundeservicens åbningstider
| Dag | Tidspunkt |
|---|---|
| Mandag–fredag | Kl. 8.00–19.00 britisk tid |
| Lørdag–søndag | Kl. 10.00–14.00 britisk tid |
Henvendelser, der modtages uden for kundeservicens åbningstid, behandles i den næste åbningsperiode.
Svartid
Vi bestræber os på at besvare alle henvendelser inden for 48 timer.
I travle perioder, på helligdage, under kampagner eller i sæsoner med stor efterspørgsel kan svartiden være lidt længere. Tak for din tålmodighed.
Returnering og hjælp til ordrer
Ønsker du at returnere en vare, så brug vores returportal, eller skriv til os på support@scandiglobe.com.
Send ikke varer retur, før du har modtaget vores godkendelse og returvejledning. Returneringer, der sendes uden forudgående godkendelse, kan blive forsinket, afvist eller sendt tilbage til afsenderen, hvor loven tillader det.
Lager og returadresse i Nederlandene:
Rendementsweg 20 A
3641 SL Mijdrecht
Nederlandene
Denne adresse kan bruges til afsendelser inden for EU, behandling af returneringer og logistik. Det er ikke vores registrerede forretningsadresse. Den fulde returvejledning finder du i vores retur- og refusionspolitik.
Før du kontakter os
Måske finder du svaret på en af vores hjælpesider:
- Spor din ordre
- Leveringsbetingelser
- Retur- og refusionspolitik
- Betalingsbetingelser
- Privatlivspolitik
Relaterede politikker
Handelsbetingelser | Privatlivspolitik | Leveringsbetingelser | Retur- og refusionspolitik | Betalingsbetingelser | Ordresporing