Gratis og forsikret fragt med DHL

Efterårstilbud ·  op til 30% rabat

Politik om beskyttelse af persondata


Sidst opdateret: 15. juni 2026

Velkommen til privatlivspolitikken for ScandiGlobe. Denne privatlivspolitik forklarer, hvordan vi indsamler, bruger, opbevarer, deler og beskytter dine personoplysninger, når du besøger vores websted, afgiver en ordre, kontakter os, tilmelder dig markedsføring eller på anden måde bruger vores tjenester.

ScandiGlobe drives af Haneda LLC, en virksomhed registreret i delstaten New Mexico i USA. ScandiGlobe betjener kunder i hele Storbritannien og EU, herunder Tyskland og Nederlandene, og leverer også til Australien, Canada og udvalgte internationale destinationer, hvor vores produkter er tilgængelige.

Denne privatlivspolitik gælder for personoplysninger, der behandles via https://scandiglobe.com og tilknyttede tjenester.

Intet i denne privatlivspolitik begrænser de rettigheder, du måtte have i henhold til gældende lovgivning om privatliv og databeskyttelse, herunder UK GDPR, EU's GDPR og anden gældende lovgivning om privatliv.

1. Hvem vi er

Butiksnavn: ScandiGlobe
Juridisk ansvarlig virksomhed: Haneda LLC
EIN: 30-1430114
Registreret forretningsadresse: 1209 Mountain Road Place Northeast, Albuquerque NM 87110, USA
E-mail: support@scandiglobe.com

I henhold til gældende lovgivning om privatliv er Haneda LLC dataansvarlig for de personoplysninger, der behandles via ScandiGlobes websted, medmindre andet er angivet.

2. Oplysninger, vi indsamler

Vi indsamler personoplysninger, når du besøger vores websted, afgiver en ordre, opretter eller bruger en konto, kontakter os, uploader dokumentation til en supportsag om en ordre, tilmelder dig markedsføring eller på anden måde bruger vores websted og tjenester.

2.1 Oplysninger, du selv giver os

Afhængigt af hvordan du bruger vores websted, kan vi indsamle følgende oplysninger:

  • Fulde navn
  • E-mailadresse
  • Telefonnummer, hvis du oplyser det
  • Faktureringsadresse
  • Leveringsadresse
  • Ordreoplysninger og købshistorik
  • Oplysninger om anmodninger om refusion, annullering, ombytning, klager eller kundeservice
  • Billeder, videoer eller dokumenter, du uploader for varer, der er beskadigede, defekte, forkerte, ufuldstændige eller ikke som beskrevet
  • Beskeder sendt til vores kundeservice
  • Oplysninger om din kundekonto, hvis kundekonti er aktiveret
  • Markedsføringspræferencer, f.eks. om du er tilmeldt eller afmeldt nyhedsbrevet
  • Produktanmeldelser, udtalelser, billeder eller andet indhold, du vælger at indsende

2.2 Betalingsoplysninger

Betalinger behandles sikkert af eksterne betalingsudbydere. Vi gemmer ikke fulde kortnumre eller fulde betalingskortoplysninger i vores egne systemer.

Betalingsudbydere kan behandle oplysninger som din betalingsmetode, transaktionsbeløbet, faktureringsoplysninger, data til forebyggelse af svindel og status for betalingsbekræftelsen.

2.3 Oplysninger, der indsamles automatisk

Når du besøger vores websted, kan visse tekniske oplysninger og brugsoplysninger blive indsamlet automatisk, herunder:

  • IP-adresse
  • Enhedstype
  • Browsertype og -version
  • Styresystem
  • Viste sider
  • Dato og klokkeslæt for besøget
  • Henvisende websted, kampagne eller trafikkilde
  • Omtrentlig placering ud fra din IP-adresse
  • Cookie-id'er og lignende sporingsteknologier
  • Interaktioner med vores websted, kurv, kasse, e-mails, annoncer eller kundeserviceværktøjer

3. Sådan bruger vi dine oplysninger

Vi bruger personoplysninger til følgende formål:

  • At behandle, bekræfte, ekspedere og levere dine ordrer
  • At behandle betalinger, refusioner, annulleringer og ombytninger
  • At yde kundeservice og besvare dine henvendelser
  • At drive vores websted, kasse, kurv og kontofunktioner
  • At sende ordrebekræftelser, leveringsopdateringer, opdateringer om refusioner og andre servicerelaterede beskeder
  • At kontrollere, undersøge og løse sager om varer, der er beskadigede, defekte, forkerte, ufuldstændige eller ikke som beskrevet
  • At forebygge svindel, uautoriserede transaktioner, misbrug af vores websted og sikkerhedshændelser
  • At overholde juridiske, skattemæssige, regnskabsmæssige, forbrugerretlige og myndighedsmæssige forpligtelser
  • At forbedre vores websted, produkter, kundeservice og indkøbsoplevelse
  • At administrere produktanmeldelser, udtalelser og indhold indsendt af brugere, hvor denne funktion er aktiveret
  • At sende markedsføring, hvis du har tilmeldt dig, eller hvor loven i øvrigt tillader det
  • At måle webstedets ydeevne, annoncers effektivitet og kundeengagement, hvor dine cookievalg og gældende lov tillader det

4. Retsgrundlag for behandlingen

Hvor UK GDPR, EU's GDPR eller lignende databeskyttelseslovgivning gælder, bygger vi på følgende retsgrundlag:

Formål Retsgrundlag
Behandling, bekræftelse, ekspedition og levering af ordrer Opfyldelse af en kontrakt
Behandling af betalinger og udbetaling af refusioner Opfyldelse af en kontrakt; retlig forpligtelse, hvor det er relevant
Håndtering af kundeservice, refusioner, ombytninger, annulleringer og klager Opfyldelse af en kontrakt; legitime interesser
Undersøgelse af varer, der er defekte, beskadigede, forkerte, ufuldstændige eller ikke som beskrevet Opfyldelse af en kontrakt; legitime interesser; retlig forpligtelse, hvor det er relevant
Forebyggelse af svindel, websikkerhed og forebyggelse af misbrug Legitime interesser; retlig forpligtelse, hvor det er relevant
Skat, regnskab og opbevaring af forretningsdokumenter Retlig forpligtelse; legitime interesser
Nødvendige cookies samt kurv-, kasse- og sikkerhedsfunktioner Opfyldelse af en kontrakt; legitime interesser
Analysecookies og ikke-nødvendige sporingsteknologier Samtykke, hvor loven kræver det
Marketingcookies og personligt tilpassede annoncer Samtykke, hvor loven kræver det
E-mailmarkedsføring og reklamebeskeder Samtykke eller legitime interesser afhængigt af gældende lov og dit forhold til os
Forbedring af vores websted, produkter og tjenester Legitime interesser

Vi træffer ikke afgørelser, der har retsvirkning for dig eller på tilsvarende måde påvirker dig betydeligt, udelukkende på grundlag af automatisk behandling af dine personoplysninger.

5. Cookies og lignende teknologier

Vi bruger cookies og lignende teknologier til at drive vores websted, understøtte kassefunktionerne, huske dine præferencer, analysere webstedets ydeevne og, hvor det er aktiveret og tilladt, understøtte markedsføring og annoncering.

5.1 Typer af cookies, vi kan bruge

  • Nødvendige cookies: Kræves til webstedets grundlæggende funktioner som kurv, kasse, sikkerhed, forebyggelse af svindel og adgang til kontoen.
  • Funktionelle cookies: Bruges til at huske præferencer som region, valuta, sprog eller cookieindstillinger.
  • Analysecookies: Bruges til at forstå, hvordan besøgende bruger vores websted, og til at forbedre ydeevnen.
  • Marketingcookies: Bruges til at måle annoncers effektivitet og vise relevante annoncer, hvor det er aktiveret og tilladt.

Nødvendige cookies er nødvendige for, at webstedet fungerer, og kan ikke slås fra via vores cookiebanner. Ikke-nødvendige cookies, såsom analyse- og marketingcookies, bruges kun, hvor gældende lov tillader det, og, hvor det kræves, efter at du har givet dit samtykke.

5.2 Administration af dine cookiepræferencer

Vores cookiebanner leveres af Pandectes GDPR Compliance. For besøgende i Storbritannien og EU blokeres ikke-nødvendige cookies (såsom analyse- og marketingcookies), indtil du giver dit samtykke, i overensstemmelse med kravene om forudgående samtykke i UK GDPR, EU's GDPR og e-databeskyttelsesdirektivet.

Når du besøger vores websted første gang, kan du acceptere, afvise eller tilpasse ikke-nødvendige cookies. Du kan til enhver tid ændre eller trække dit samtykke tilbage ved at åbne cookieindstillingerne igen via knappen til cookiepræferencer på vores websted. En detaljeret og løbende opdateret liste over de cookies, vi bruger, finder du i disse cookieindstillinger.

Du kan også administrere cookies via dine browserindstillinger. Hvis du blokerer visse cookies, kan det påvirke webstedets funktioner, herunder kurv og kasse.

6. Værktøjer til analyse, annoncering og måling

Vi kan bruge værktøjer til analyse, annoncering og måling for at forstå webstedets ydeevne, forbedre vores tjenester, måle annoncers effektivitet og vise relevante annoncer, hvor det er tilladt.

Disse værktøjer kan omfatte tjenester fra platforme som Google, Shopify, Meta eller andre udbydere af analyse og annoncering, afhængigt af hvilke værktøjer der er aktive på vores websted på tidspunktet for dit besøg.

Når vi bruger Googles tjenester til analyse eller annoncering, anvender vi Google Consent Mode, så disse værktøjer respekterer dine cookievalg. Ikke-nødvendige tags aktiveres først, når du har givet det relevante samtykke, hvor loven kræver det.

Hvor loven kræver det, bruges analyse- og marketingcookies eller lignende teknologier kun med dit samtykke. Du kan trække dit samtykke tilbage eller ændre det via cookieindstillingerne på vores websted, hvor det er relevant.

7. Shopify og tjenester fra e-handelsplatformen

Vores butik hostes af Shopify. Shopify leverer den e-handelsplatform, der gør det muligt for os at vise produkter, drive kurv og kasse, behandle ordrer, administrere betalinger, håndtere kundekonti, forebygge svindel og levere tilknyttede butiksfunktioner.

Når du bruger vores websted eller afgiver en ordre, kan personoplysninger blive behandlet af Shopify og tilknyttede Shopify-tjenester, i det omfang det er nødvendigt for at levere webshoppen, kassen, betaling, ordrestyring, forebyggelse af svindel, hosting og tilknyttede tjenester.

8. Deling af dine oplysninger

Vi sælger ikke dine personoplysninger. Vi deler kun personoplysninger, når det er nødvendigt for at drive vores virksomhed, levere vores tjenester, overholde retlige forpligtelser eller beskytte vores rettigheder.

Vi kan dele personoplysninger med:

  • Udbydere af e-handelsplatforme, herunder Shopify, for at drive vores websted og kasse
  • Betalingsformidlere, for at behandle betalinger, refusioner og kontrol mod svindel
  • Transportører og logistikpartnere, for at levere ordrer
  • Kundeserviceværktøjer, for at håndtere refusioner, ombytninger, annulleringer, klager og kundehenvendelser
  • Udbydere af e-mail og kommunikation, for at sende ordreopdateringer, svar fra kundeservice, servicebeskeder og markedsføring, hvor det er tilladt
  • Udbydere af analyse og annoncering, hvor det er aktiveret, og dine cookievalg og gældende lov tillader det
  • Værktøjer til anmeldelser og brugergenereret indhold, hvor produktanmeldelser, kundebilleder eller udtalelser er aktiveret
  • Udbydere af sikkerhed og forebyggelse af svindel, for at hjælpe med at beskytte vores websted, kunder, betalinger og virksomhed
  • Professionelle rådgivere, såsom revisorer, juridiske rådgivere, skatterådgivere, compliance-konsulenter eller forsikringsselskaber
  • Offentlige myndigheder, tilsynsmyndigheder, domstole, toldmyndigheder eller politi, hvor loven kræver det, eller hvor det er nødvendigt for at beskytte vores rettigheder

Vi kræver, at tjenesteudbydere behandler personoplysninger sikkert og kun til de formål, de er engageret til.

9. Internationale overførsler af data

Da ScandiGlobe drives af en virksomhed registreret i USA og bruger tjenesteudbydere, der kan operere internationalt, kan dine personoplysninger blive overført til, tilgået fra eller behandlet i lande uden for Storbritannien, Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde eller dit bopælsland.

Hvor gældende databeskyttelseslovgivning kræver garantier for internationale overførsler, anvender vi passende overførselsmekanismer. Det kan være afgørelser om tilstrækkeligt beskyttelsesniveau, databehandleraftaler, standardkontraktbestemmelser, den britiske International Data Transfer Agreement eller UK Addendum eller andre juridisk anerkendte garantier, hvor det er relevant.

Vi træffer rimelige foranstaltninger for at sikre, at personoplysninger, der overføres internationalt, fortsat er beskyttet i overensstemmelse med denne privatlivspolitik og gældende lov.

10. Opbevaring af data

Vi opbevarer kun personoplysninger, så længe det med rimelighed er nødvendigt til de formål, der er beskrevet i denne privatlivspolitik, herunder for at levere tjenester, administrere ordrer, overholde retlige forpligtelser, løse tvister, forebygge svindel og håndhæve aftaler.

Typiske opbevaringsperioder omfatter:

  • Ordre- og transaktionsoplysninger: opbevares i den periode, der kræves af skattemæssige, regnskabsmæssige, juridiske og forretningsmæssige hensyn.
  • Oplysninger om kundeservice, refusioner, annulleringer, ombytninger og klager: opbevares, så længe det er nødvendigt for at løse sagen og føre rimelige forretningsoptegnelser.
  • Billeder, videoer eller dokumentation indsendt til supportsager: opbevares, så længe det er nødvendigt for at gennemgå og løse sagen og føre rimelige optegnelser.
  • Oplysninger om kundekonti: opbevares, så længe kontoen er aktiv, eller så længe det er nødvendigt af juridiske, sikkerhedsmæssige eller forretningsmæssige grunde.
  • Markedsføringspræferencer: opbevares, indtil du afmelder dig, trækker dit samtykke tilbage, eller oplysningerne ikke længere er nødvendige.
  • Cookie- og analysedata: opbevares i henhold til indstillingerne og opbevaringsperioderne for de pågældende værktøjer, hvor det er relevant.
  • Oplysninger om sikkerhed og forebyggelse af svindel: opbevares, så længe det med rimelighed er nødvendigt for at beskytte vores websted, kunder, betalinger og virksomhed.

Når personoplysninger ikke længere er nødvendige, sletter eller anonymiserer vi dem eller opbevarer dem sikkert, kun hvor det er nødvendigt af juridiske eller legitime forretningsmæssige grunde.

11. Dine rettigheder

Afhængigt af hvor du bor, og hvilken lov der gælder, herunder UK GDPR, EU's GDPR og anden gældende lovgivning om privatliv, kan du have rettigheder i forhold til dine personoplysninger.

Disse rettigheder kan omfatte:

  • Ret til indsigt i de personoplysninger, vi har om dig
  • Ret til at anmode om berigtigelse af urigtige eller ufuldstændige oplysninger
  • Ret til at anmode om sletning af dine personoplysninger
  • Ret til at anmode om begrænsning af behandlingen
  • Ret til at gøre indsigelse mod visse former for behandling
  • Ret til dataportabilitet, hvor det er relevant
  • Ret til at trække dit samtykke tilbage, hvor behandlingen er baseret på samtykke
  • Ret til at gøre indsigelse mod direkte markedsføring
  • Ret til at indgive en klage til en databeskyttelsesmyndighed

Ønsker du at gøre brug af dine rettigheder, så kontakt os på support@scandiglobe.com. Oplys venligst nok til, at vi kan identificere din ordre, din konto eller din kontakt med os og behandle din anmodning.

Vi kan være nødt til at bekræfte din identitet, før vi imødekommer visse anmodninger. Vi svarer inden for den frist, som gældende lov foreskriver.

12. Markedsføring

Hvis du tilmelder dig markedsføring, kan vi bruge din e-mailadresse til at sende reklamebeskeder, produktnyheder, tilbud eller andet markedsføringsindhold.

Du kan til enhver tid afmelde dig marketingmails ved at klikke på afmeldingslinket i vores e-mails eller ved at kontakte os på support@scandiglobe.com.

Vi kan stadig sende dig beskeder, der ikke er markedsføring, vedrørende din ordre, din konto, refusion, ombytning, annullering, kundeservicehenvendelse, sikkerhed eller juridiske meddelelser.

13. Produktanmeldelser og indhold indsendt af brugere

Hvis du indsender en produktanmeldelse, et billede, en video, en udtalelse eller andet brugergenereret indhold, kan vi behandle dette indhold for at vise anmeldelser, forbedre vores tjenester, svare på kundefeedback eller understøtte vores markedsføring, hvor loven og de tilladelser, du giver, tillader det.

Skriv ikke personoplysninger i offentlige anmeldelser, som du ikke ønsker, at andre skal kunne se.

Hvis vi bruger kundebilleder, anmeldelser eller udtalelser i markedsføring, sker det i overensstemmelse med gældende lov og de tilladelser, der er knyttet til indholdet.

14. Sikkerhed

Vi træffer rimelige tekniske og organisatoriske foranstaltninger for at beskytte personoplysninger mod uautoriseret adgang, tab, misbrug, ændring, videregivelse eller ødelæggelse.

Vores websted bruger SSL-kryptering til at beskytte oplysninger, der sendes mellem din browser og vores websted. Betalingsoplysninger behandles af sikre eksterne betalingsudbydere.

Ingen metode til overførsel via internettet eller elektronisk opbevaring er fuldstændig sikker. Vi kan derfor ikke garantere absolut sikkerhed, men vi arbejder på at beskytte dine personoplysninger med passende sikkerhedsforanstaltninger.

15. Børns privatliv

Vores websted og tjenester er beregnet til voksne og er ikke rettet mod børn. Vi indsamler ikke bevidst personoplysninger fra børn uden passende samtykke, hvor loven kræver det.

Hvis du mener, at et barn har givet os personoplysninger, så kontakt os på support@scandiglobe.com, så vi kan undersøge sagen og træffe de nødvendige foranstaltninger.

16. Links til tredjeparter

Vores websted kan indeholde links til tredjeparters websteder, tjenester, betalingsudbydere, sporingssider, sociale medier eller eksterne ressourcer. Vi er ikke ansvarlige for tredjeparters websteders privatlivspraksis, sikkerhed eller indhold.

Vi anbefaler, at du læser privatlivspolitikkerne for de tredjeparters websteder eller tjenester, du bruger.

17. Databeskyttelsesmyndigheder

Hvis du befinder dig i Storbritannien og er bekymret for, hvordan dine personoplysninger håndteres, kan du have ret til at kontakte den britiske databeskyttelsesmyndighed, Information Commissioner’s Office (ICO).

Hvis du befinder dig i EU eller Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde, kan du have ret til at indgive en klage til din lokale databeskyttelsesmyndighed (i Danmark Datatilsynet).

Du kan også kontakte os først på support@scandiglobe.com, så vi kan forsøge at løse sagen direkte.

18. Ændringer af denne privatlivspolitik

Vi kan opdatere denne privatlivspolitik fra tid til anden, så den afspejler ændringer i vores virksomhed, websted, tjenesteudbydere, lovkrav eller privatlivspraksis.

Den seneste version vil altid være offentliggjort på denne side. Når vi foretager ændringer, opdaterer vi datoen »Sidst opdateret« øverst i denne politik.

19. Kontaktoplysninger

Har du spørgsmål om denne privatlivspolitik eller om, hvordan vi behandler dine personoplysninger, så kontakt os via oplysningerne nedenfor:

Butiksnavn: ScandiGlobe
Juridisk ansvarlig virksomhed: Haneda LLC
EIN: 30-1430114
Registreret forretningsadresse: 1209 Mountain Road Place Northeast, Albuquerque NM 87110, USA
E-mail: support@scandiglobe.com
Telefon: +1 470-978-3201
Kundeservicens åbningstider: man.–fre. kl. 8–19 · lør.–søn. kl. 10–14 britisk tid
Svartid: Vi bestræber os på at svare inden for 48 timer

20. Relaterede politikker

Handelsbetingelser | Leveringsbetingelser | Betalingsbetingelser | Kontaktside | Ordresporing