特定商取引法に基づく表記
最終更新日：2026年6月29日
この法的表記では、ScandiGlobeの会社情報と連絡先をご案内します。
ScandiGlobeは、米国ニューメキシコ州で登録された企業Haneda LLCが運営しています。ScandiGlobeは、ドイツとオランダを含む英国およびEU全域のお客様にご利用いただいているほか、オーストラリア、カナダ、および当店の商品をお取り扱いしている一部の海外地域にも発送しています。
1. 会社情報
ストア名：ScandiGlobe
運営事業者：Haneda LLC
EIN（米国雇用者識別番号）：30-1430114
登録事業所住所：1209 Mountain Road Place Northeast, Albuquerque NM 87110, United States
メールアドレス： support@scandiglobe.com
電話番号： +1 470-978-3201
カスタマーサービス受付時間：月〜金曜日8:00〜19:00、土・日曜日10:00〜14:00（英国時間）
返信までの目安：48時間以内のご返信を心がけています
2. カスタマーサービス
ご注文、商品、配送、返品、お支払い、その他のサポートに関するご質問は、メールでお問い合わせください。
メールアドレス： support@scandiglobe.com
カスタマーサービス受付時間：月曜日〜金曜日 8:00〜19:00、土曜日〜日曜日 10:00〜14:00（英国時間）
返信までの目安：48時間以内のご返信を心がけています
受付時間外に届いたお問い合わせは、次の受付時間内に確認いたします。
3. フルフィルメント・返品センター
ご注文と返品は、該当する場合にはオランダのフルフィルメント・返品センターを含む当社の物流ネットワークを通じて取り扱われることがあります。
オランダのフルフィルメント・返品センター：
Rendementsweg 20 A
3641 SL Mijdrecht
Netherlands
この施設は、EU向けの発送、返品処理、物流業務に使用される場合があります。当社の登録事業所住所ではありません。
当社からの承認と返品方法のご案内を受け取る前に、商品を返送しないでください。事前の承認なく返送された商品は、法律で認められる範囲で、処理の遅延、受け取りの拒否、または差出人への返送となる場合があります。返品方法の詳細については、返品・返金ポリシーをご覧ください。
4. ウェブサイトの運営者
ウェブサイトhttps://scandiglobe.comは、Haneda LLCがストア名ScandiGlobeとして運営しています。
本ウェブサイトを通じたすべてのご購入には、当社の利用規約、配送ポリシー、返品・返金ポリシー、お支払いポリシー、プライバシーポリシーが適用されます。
5. 知的財産
本ウェブサイト上のすべてのコンテンツ（テキスト、画像、商品写真、グラフィック、ロゴ、アイコン、デザイン要素、ページレイアウトを含む）は、ScandiGlobe、Haneda LLC、または当社のコンテンツ提供者が所有するか、使用許諾を受けているものです。
当社の事前の書面による許可なく、本ウェブサイトのコンテンツを複製、転載、改変、配布、公開、販売、または商業目的で使用することはできません。
6. 紛争・苦情に関するお問い合わせ
ご注文、商品、お支払い、配送、返品、その他の問題について苦情やご懸念がある場合は、問題を直接解決できるよう、まずは当社までご連絡ください。
メールアドレス： support@scandiglobe.com
お問い合わせ内容を効率よく確認できるよう、注文番号、ご注文時のメールアドレス、問題の具体的な内容をお知らせください。
消費者紛争の解決：当社は、消費者仲裁機関（Verbraucherschlichtungsstelle／裁判外紛争解決機関）における紛争解決手続きに参加する義務はなく、原則として参加する意思もありません。これは、お客様の法定の消費者の権利や、管轄裁判所に訴えを提起する権利に影響するものではありません。なお、欧州委員会のオンライン紛争解決（ODR）プラットフォームは2025年7月20日に運用を終了しており、現在は利用できません。
7. 関連ポリシー・ページ
利用規約 | プライバシーポリシー | 配送ポリシー | 返品・返金ポリシー | お支払いポリシー | お問い合わせページ | 注文追跡