Información de contacto
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ScandiGlobe es una tienda gestionada por Haneda LLC, una empresa registrada en el estado de Nuevo México (Estados Unidos). ScandiGlobe atiende a clientes de todo el Reino Unido y la Unión Europea, incluidas Alemania y los Países Bajos, y también realiza envíos a Australia, Canadá y determinados destinos internacionales en los que nuestros productos están disponibles.
Datos de contacto
Nombre de la tienda: ScandiGlobe
Empresa titular: Haneda LLC
EIN: 30-1430114
Domicilio social: 1209 Mountain Road Place Northeast, Albuquerque NM 87110, Estados Unidos
Correo electrónico: support@scandiglobe.com
Teléfono: +1 470-978-3201
Horario de atención al cliente: de lunes a viernes, de 8:00 a 19:00 · sábados y domingos, de 10:00 a 14:00 (hora del Reino Unido)
Tiempo de respuesta: procuramos responder en un plazo de 48 horas
Horario de atención al cliente
| Días | Horario |
|---|---|
| De lunes a viernes | De 8:00 a 19:00 (hora del Reino Unido) |
| Sábados y domingos | De 10:00 a 14:00 (hora del Reino Unido) |
Las consultas que recibamos fuera del horario de atención al cliente se revisarán en la siguiente franja de atención disponible.
Tiempo de respuesta
Procuramos responder a todas las consultas en un plazo de 48 horas.
En temporada alta, en días festivos, durante campañas promocionales o en momentos de mayor demanda estacional, los tiempos de respuesta pueden alargarse un poco. Gracias por tu paciencia.
Devoluciones y ayuda con los pedidos
Para solicitar una devolución, utiliza nuestro portal de devoluciones o escríbenos a support@scandiglobe.com.
No nos envíes ningún artículo hasta haber recibido nuestra aprobación y las instrucciones de devolución. Las devoluciones enviadas sin aprobación previa pueden sufrir retrasos, ser rechazadas o devolverse al remitente cuando la ley lo permita.
Centro logístico y de devoluciones en los Países Bajos:
Rendementsweg 20 A
3641 SL Mijdrecht
Países Bajos
Este centro puede utilizarse para los envíos dentro de la UE, la tramitación de devoluciones y la gestión logística. No es nuestro domicilio social. Consulta las instrucciones completas de devolución en nuestra Política de devoluciones y reembolsos.
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