Informativa legale
Ultimo aggiornamento: 29 giugno 2026
Le presenti Note legali riportano i dati societari e i recapiti di ScandiGlobe.
ScandiGlobe è gestito da Haneda LLC, società registrata nello Stato del New Mexico, Stati Uniti. ScandiGlobe si rivolge ai clienti di tutto il Regno Unito e dell'Unione europea, Germania e Paesi Bassi compresi, e spedisce anche in Australia, in Canada e in altre destinazioni internazionali selezionate in cui i nostri prodotti sono disponibili.
1. Dati societari
Nome del negozio: ScandiGlobe
Società gestrice: Haneda LLC
EIN: 30-1430114
Sede legale: 1209 Mountain Road Place Northeast, Albuquerque NM 87110, Stati Uniti
E-mail: support@scandiglobe.com
Telefono: +1 470-978-3201
Orari del servizio clienti: lun–ven 8:00–19:00 · sab–dom 10:00–14:00 (ora del Regno Unito)
Tempi di risposta: ci impegniamo a rispondere entro 48 ore
2. Servizio clienti
Per domande su ordini, prodotti, spedizioni, resi e pagamenti o per qualsiasi altra richiesta di assistenza, scrivici via e-mail.
E-mail: support@scandiglobe.com
Orari del servizio clienti: dal lunedì al venerdì dalle 8:00 alle 19:00; sabato e domenica dalle 10:00 alle 14:00 (ora del Regno Unito)
Tempi di risposta: ci impegniamo a rispondere entro 48 ore
Le richieste ricevute al di fuori degli orari del servizio clienti verranno esaminate alla riapertura del servizio.
3. Centro logistico e resi
Gli ordini e i resi possono essere gestiti tramite la nostra rete logistica, compreso, ove previsto, il nostro centro logistico e resi nei Paesi Bassi.
Centro logistico e resi nei Paesi Bassi:
Rendementsweg 20 A
3641 SL Mijdrecht
Paesi Bassi
Questo centro può essere utilizzato per le spedizioni all'interno dell'UE, la gestione dei resi e le attività logistiche. Non è la nostra sede legale.
Ti chiediamo di non restituire alcun articolo prima di aver ricevuto da noi l'autorizzazione e le istruzioni per il reso. I resi inviati senza previa autorizzazione potrebbero subire ritardi, essere rifiutati o essere rispediti al mittente, nei limiti consentiti dalla legge. Per le istruzioni complete sui resi, consulta la nostra Politica di reso e rimborso.
4. Gestore del sito web
Il sito web https://scandiglobe.com è gestito da Haneda LLC con il nome commerciale ScandiGlobe.
Tutti gli acquisti effettuati su questo sito sono soggetti ai nostri Termini e condizioni, alla Politica di spedizione, alla Politica di reso e rimborso, alle Condizioni di pagamento e all'Informativa sulla privacy.
5. Proprietà intellettuale
Tutti i contenuti di questo sito, compresi testi, immagini, fotografie dei prodotti, grafiche, loghi, icone, elementi di design e layout di pagina, sono di proprietà di ScandiGlobe, di Haneda LLC o dei nostri fornitori di contenuti, oppure sono concessi loro in licenza.
Non è consentito copiare, riprodurre, modificare, distribuire, pubblicare, vendere o utilizzare i contenuti del nostro sito a fini commerciali senza la nostra previa autorizzazione scritta.
6. Contatti per reclami e controversie
Se hai un reclamo o una segnalazione riguardo a un ordine, un prodotto, un pagamento, una consegna, un reso o qualsiasi altra questione, ti chiediamo di contattarci prima di tutto: cercheremo di risolvere il problema direttamente con te.
E-mail: support@scandiglobe.com
Indica il numero d'ordine, l'indirizzo e-mail utilizzato per l'acquisto e una descrizione chiara del problema, così potremo esaminare la tua richiesta in tempi rapidi.
Risoluzione delle controversie dei consumatori: non siamo obbligati, né in linea di massima disposti, a partecipare a procedure di risoluzione delle controversie dinanzi a un organismo di conciliazione per i consumatori (Verbraucherschlichtungsstelle / organismo di risoluzione alternativa delle controversie). Restano salvi i tuoi diritti di consumatore previsti dalla legge e il tuo diritto di rivolgerti all'autorità giudiziaria competente. Nota: la piattaforma per la risoluzione delle controversie online (ODR) della Commissione europea ha cessato l'attività il 20 luglio 2025 e non è più disponibile.
7. Pagine e documenti correlati
Termini e condizioni | Informativa sulla privacy | Politica di spedizione | Politica di reso e rimborso | Condizioni di pagamento | Contatti | Tracciamento ordine