Επιστροφές και ανταλλαγές
Δηλώστε
μια επιστροφή
Συμπληρώστε τη φόρμα και η ομάδα εξυπηρέτησης πελατών μας
θα εξετάσει προσωπικά το αίτημά σας.
1
Παραγγελία
2
Προϊόν
3
Φωτογραφία / βίντεο
4
Επιβεβαίωση
Προσωπική εξέταση
Κάθε αίτημα εξετάζεται από την ομάδα υποστήριξής μας πριν σταλούν οι οδηγίες επιστροφής.
Απάντηση μέσα σε 48 ώρες
Ωράριο εξυπηρέτησης: Δευ.–Παρ. 8:00–19:00 · Σάβ.–Κυρ. 10:00–14:00 ώρα Ηνωμένου Βασιλείου.
Σαφείς οδηγίες επιστροφής
Οι εγκεκριμένες επιστροφές αποστέλλονται συνήθως στο κέντρο επιστροφών μας στην Ολλανδία.
Σημαντικές πληροφορίες για τις επιστροφές
- Για επιστροφές λόγω αλλαγής γνώμης, επιστροφές μετά από υπαναχώρηση, εθελοντικές επιστροφές και αιτήματα ανταλλαγής, τα έξοδα αποστολής της επιστροφής βαρύνουν τον πελάτη.
- Δεν παρέχουμε προπληρωμένες ή δωρεάν ετικέτες επιστροφής για επιστροφές λόγω αλλαγής γνώμης, επιστροφές μετά από υπαναχώρηση, εθελοντικές επιστροφές ή αιτήματα ανταλλαγής.
- Αν το προϊόν σας είναι ελαττωματικό, κατεστραμμένο, λάθος, ελλιπές, δεν αντιστοιχεί στην περιγραφή ή καλύπτεται από εγκεκριμένο αίτημα εγγύησης, θα εξετάσουμε το πρόβλημα και θα σας προσφέρουμε την κατάλληλη λύση.
- Μην στείλετε κανένα προϊόν πίσω πριν λάβετε από εμάς έγκριση και οδηγίες επιστροφής.
Διαβάστε ολόκληρη την Πολιτική επιστροφών και επιστροφής χρημάτων και την Πολιτική εγγύησης.