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Zahlungsbedingungen


Zuletzt aktualisiert: 15. Juni 2026

Bei ScandiGlobe soll das Bezahlen sicher, transparent und zuverlässig sein. In diesen Zahlungsbedingungen erfährst du, welche Zahlungsarten wir akzeptieren, wie Zahlungen abgewickelt werden, wie Währungen und Steuern angezeigt werden und was du tun kannst, wenn bei der Zahlung ein Problem auftritt.

ScandiGlobe wird von der Haneda LLC betrieben, einem im Bundesstaat New Mexico (Vereinigte Staaten) eingetragenen Unternehmen. ScandiGlobe beliefert Kunden im gesamten Vereinigten Königreich und in der Europäischen Union, darunter Deutschland und die Niederlande, und versendet außerdem nach Australien, Kanada und in ausgewählte internationale Zielländer, in denen unsere Produkte erhältlich sind.

Diese Bedingungen gelten für Bestellungen über https://scandiglobe.com.

1. Akzeptierte Zahlungsarten

Welche Zahlungsarten wir akzeptieren, siehst du an der Kasse, bevor du deine Bestellung abschickst. Je nach Standort, Gerät, Währung und Verfügbarkeit an der Kasse kannst du mit den folgenden sicheren Zahlungsarten bezahlen:

Zahlungsart Typ
Visa Kredit- oder Debitkarte
Mastercard Kredit- oder Debitkarte
American Express Kreditkarte
Discover Kredit- oder Debitkarte
Diners Club Kreditkarte
ELO Kredit- oder Debitkarte
JCB Kreditkarte
UnionPay Kredit- oder Debitkarte
Apple Pay Digitale Geldbörse

Welche Zahlungsarten für deine Bestellung verfügbar sind, wird dir an der Kasse angezeigt. Manche Zahlungsarten erscheinen nur, wenn sie für dein Gerät, deinen Browser, dein Land, die gewählte Währung oder deine Karte unterstützt werden.

Wird eine Zahlungsart an der Kasse nicht angezeigt, ist sie für deine Bestellung, deinen Standort, dein Gerät, deinen Browser oder die gewählte Währung möglicherweise nicht verfügbar.

Alle Zahlungen werden zum Zeitpunkt der Bestellbestätigung abgewickelt. Wir bearbeiten und versenden Bestellungen erst, wenn die Zahlung erfolgreich autorisiert oder abgeschlossen wurde.

2. Zahlungssicherheit

Die Sicherheit deiner Zahlung ist uns wichtig. Zahlungen werden über sichere externe Zahlungsdienstleister abgewickelt, die mit Verschlüsselung und speziellen Sicherheitskontrollen für Zahlungen arbeiten.

Unsere Website verwendet SSL-Verschlüsselung, die dazu beiträgt, die zwischen deinem Browser und unserer Website übertragenen Daten zu schützen.

Vollständige Kreditkartennummern oder vollständige Kartendaten speichern wir nicht in unseren eigenen Systemen. Sensible Zahlungsdaten werden sicher von unseren Zahlungsdienstleistern verarbeitet.

Wie wir mit personenbezogenen Daten umgehen, erfährst du in unserer Datenschutzerklärung.

3. Zahlungsbestätigung

Sobald deine Zahlung erfolgreich abgewickelt wurde, erhältst du eine Bestellbestätigung per E-Mail mit allen Details zu deiner Bestellung.

Falls du innerhalb von 30 Minuten nach deiner Bestellung keine Bestellbestätigung per E-Mail erhalten hast, geh bitte so vor:

  1. Sieh in deinem Spam- oder Junk-Ordner nach.
  2. Prüfe, ob du an der Kasse die richtige E-Mail-Adresse eingegeben hast.
  3. Schreib uns an support@scandiglobe.com, wenn du die Bestätigungsmail trotzdem nicht findest.

Mit der Bestellbestätigung per E-Mail bestätigen wir, dass deine Bestellung bei uns eingegangen ist. Gibt es Probleme bei der Zahlungsautorisierung, der Betrugsprüfung, der Verfügbarkeit eines Produkts oder der Überprüfung der Bestellung, melden wir uns unter Umständen bei dir, bevor wir die Bestellung bearbeiten oder versenden.

4. Fehlgeschlagene oder abgelehnte Zahlungen

Wird deine Zahlung abgelehnt oder kann sie nicht verarbeitet werden, kommt deine Bestellung möglicherweise nicht zustande. Versuch es in diesem Fall mit Folgendem:

  • Prüfe, ob Kartennummer, Ablaufdatum, Rechnungsadresse und Sicherheitscode richtig eingegeben sind.
  • Stell sicher, dass deine Karte bzw. deine Zahlungsart für Onlinekäufe freigeschaltet ist.
  • Prüfe, ob dein Konto ausreichend gedeckt ist bzw. dein Kreditrahmen ausreicht.
  • Kläre, ob deine Bank oder dein Zahlungsanbieter die Transaktion aus Sicherheitsgründen blockiert hat.
  • Probier eine andere Zahlungsart aus, die dir an der Kasse angezeigt wird.
  • Wende dich an deine Bank oder deinen Zahlungsanbieter, wenn das Problem weiterhin besteht.

Hast du danach immer noch Probleme mit der Zahlung, schreib uns an support@scandiglobe.com. Wir tun unser Bestes, um dir weiterzuhelfen.

5. Währung

Je nach deinem IP-Standort, dem ausgewählten Land oder der ausgewählten Region, deinen Browser- und Standorteinstellungen sowie den auf unserer Website verfügbaren Währungen können die Preise in unterschiedlichen Währungen angezeigt werden.

Über die entsprechenden Optionen auf unserer Website kannst du Land, Region oder Währung gegebenenfalls auch selbst ändern.

Die endgültige Währung und der Gesamtbetrag, der dir für deine Bestellung berechnet wird, werden dir an der Kasse angezeigt, bevor du deine Bestellung abschickst. Bitte prüfe die Angaben auf der Kassenseite sorgfältig, bevor du deinen Kauf bestätigst.

Berechnet wird der Endbetrag, der an der Kasse in der gewählten Währung angezeigt wird.

Erhebt deine Bank, dein Kartenaussteller oder dein Zahlungsanbieter Gebühren für die Währungsumrechnung, Auslandseinsatzentgelte, Gebühren für internationale Transaktionen oder sonstige zahlungsbezogene Entgelte, werden diese von deinem Anbieter festgelegt und liegen außerhalb unseres Einflusses.

Wenn du nicht sicher bist, ob zusätzliche Bank- oder Umrechnungsgebühren anfallen, erkundige dich bitte vor deiner Bestellung bei deiner Bank, deinem Kartenaussteller oder deinem Zahlungsanbieter.

6. Steuern, Zölle und Zollgebühren

Anfallende Steuern und Zölle werden, sofern ScandiGlobe sie erhebt, zusammen mit Rabatten und dem endgültigen Gesamtbetrag der Bestellung an der Kasse angezeigt.

Auf alle Bestellungen über unsere Website bieten wir kostenlosen Standardversand. An der Kasse werden keine Kosten für den Standardversand berechnet.

Je nach Lieferland können für deine Bestellung lokale Steuern, Einfuhrzölle, Zollgebühren oder Gebühren für die Zollabfertigung anfallen. Erhebt ScandiGlobe diese Kosten, werden sie dir an der Kasse angezeigt, bevor du deine Bestellung abschickst.

Gebühren, die separat von örtlichen Zollbehörden, Banken, Kartenausstellern oder Zahlungsanbietern erhoben werden, liegen unter Umständen außerhalb unseres Einflusses.

Wenn du nicht sicher bist, ob Zölle, Zollgebühren oder zahlungsbezogene Gebühren anfallen, empfehlen wir dir, dich vor deiner Bestellung bei deiner örtlichen Zollbehörde, deiner Bank, deinem Kartenaussteller oder deinem Zahlungsanbieter zu erkundigen.

7. Rabatte, Aktionen und Geschenkkarten

Gültige Rabattcodes, Aktionscodes oder Geschenkkarten musst du an der Kasse eingeben, bevor du deine Bestellung abschickst.

Für Rabatte, Aktionen und Geschenkkarten gelten die jeweils angegebenen Bedingungen. So können sie zum Beispiel ein Ablaufdatum haben, bestimmte Produkte ausschließen, einen Mindestbestellwert voraussetzen oder an andere Bedingungen geknüpft sein.

Wird ein Rabattcode an der Kasse nicht angenommen, ist er möglicherweise abgelaufen, ungültig, bereits eingelöst, für das gewählte Produkt nicht gültig oder nicht mit einer anderen Aktion kombinierbar.

Wurde eine Bestellung bereits aufgegeben, können wir nicht garantieren, dass sich ein Rabatt nachträglich noch anwenden lässt.

8. Betrugsprävention und Bestellprüfung

Zum Schutz unserer Kunden und zur Betrugsprävention werden manche Bestellungen unter Umständen geprüft, bevor wir sie bearbeiten oder versenden.

Ist eine zusätzliche Überprüfung nötig, kontaktieren wir dich gegebenenfalls über die Kontaktdaten, die du an der Kasse angegeben hast.

Wir behalten uns das Recht vor, eine Bestellung zu stornieren oder abzulehnen, wenn sich die Zahlung nicht verifizieren lässt, wenn der Verdacht auf Betrug oder unbefugte Aktivitäten besteht oder wenn dies gesetzlich oder durch die Regeln der Zahlungsdienstleister vorgeschrieben ist.

Wird eine Bestellung storniert, nachdem die Zahlung bereits eingezogen wurde, erstatten wir den Betrag über die ursprünglich verwendete Zahlungsart, sofern dies nicht gesetzlich oder durch Einschränkungen des Zahlungsdienstleisters ausgeschlossen ist.

9. Rückerstattungen

Genehmigte Rückerstattungen erfolgen über die Zahlungsart, die du für die Bestellung verwendet hast.

Rückerstattungen werden in der Regel innerhalb des Zeitraums bearbeitet, der in unseren Rückgabe- & Rückerstattungsbedingungen angegeben ist.

Nachdem wir eine Rückerstattung veranlasst haben, kann es bei deiner Bank oder deinem Zahlungsanbieter noch etwas dauern, bis der Betrag auf deinem Konto verfügbar ist. Die Bearbeitungszeiten sind je nach Anbieter unterschiedlich und liegen außerhalb unseres Einflusses.

Ist deine ursprüngliche Zahlungsart nicht mehr verfügbar, wende dich bitte an deine Bank oder deinen Zahlungsanbieter. Dort hilft man dir weiter.

10. Zahlungsstreitigkeiten und Rückbuchungen

Wenn dir eine nicht autorisierte Abbuchung, eine doppelte Belastung, ein falscher Betrag oder ein anderes Zahlungsproblem im Zusammenhang mit einer ScandiGlobe-Bestellung auffällt, schreib uns bitte an support@scandiglobe.com, damit wir der Sache nachgehen können.

Gib dabei bitte deine Bestellnummer, die an der Kasse verwendete E-Mail-Adresse und eine genaue Beschreibung des Zahlungsproblems an.

Wenn du glaubst, dass eine Transaktion nicht autorisiert oder fehlerhaft war, kannst du dich auch an deine Bank, deinen Kartenaussteller oder deinen Zahlungsanbieter wenden. Rechte, die dir gegenüber deiner Bank, deinem Kartenaussteller oder deinem Zahlungsanbieter oder nach geltendem Recht zustehen, werden durch diese Bedingungen in keiner Weise eingeschränkt.

11. Kundenservice

Bei Fragen zu Zahlungen, Abrechnung, Rückerstattungen, Bestellbestätigungen oder Zahlungsproblemen erreichst du uns über die folgenden Kontaktdaten:

E-Mail: support@scandiglobe.com
Servicezeiten: Mo.–Fr. 8–19 Uhr · Sa.–So. 10–14 Uhr britischer Zeit
Antwortzeit: Wir bemühen uns, dir innerhalb von 48 Stunden zu antworten.

12. Angaben zum Unternehmen

Shopname: ScandiGlobe
Rechtlicher Betreiber: Haneda LLC
EIN: 30-1430114
Eingetragene Geschäftsanschrift: 1209 Mountain Road Place Northeast, Albuquerque NM 87110, USA
E-Mail: support@scandiglobe.com

13. Weitere Richtlinien

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